当社の特色｜東京都杉並区のタクシーやジャンボタクシーはキャピタルモータース

外出応援タクシー及び東京都のタクシーやジャンボタクシーならキャピタルモータース

当社が所属する日本交通グループは、売上高で日本最大のタクシー・ハイヤー会社です。（日経ＭＪ第24回サービス業総合調査ハイヤー・タクシー部門）

運行乗務員の健康管理の徹底

全乗務員が年2回の健康診断を受診。運行に影響を及ぼす健康リスクを事前にチェック。
外部講師・外部機関による安全講習の実施

交通事故防止コンサルタントや作業療法士など、交通事故防止につながる様々な機関と連携し、乗務員の安全スキルアップに努めています。
ドライブレコーダーの全車導入

タクシー車両全車両に最新型ドライブレコーダーを設置。実際にあったヒヤリハットや事故映像を研修に用い、事故への危機意識醸成と防止予防検討に役立てています。

「また利用したい。」と感じていただけるよう、接客・接遇・安全教育を徹底しています。

業務を細かくマニュアル化「スタンダードマニュアル77」の実践

お客様に快適に過ごしていただけるよう、77にも及ぶ実施項目をまとめた「スタンダードマニュアル77」を実践。
サービス品質の維持・向上のため日々取り組んでいます。
マニュアル実践の維持・向上を目的としたチェック体制

乗務員による自己申告チェック（自己採点）と日本交通グループ職員によるモニタリングチェック（お客様に扮して乗車し採点）を常時行い、サービス向上に努めております。

安心で快適な乗り心地、一般のタクシーよりワンランク上質なサービスを同一料金でご提供しています。

接客サービス・マナー教育を慣行

「おもてなしの心」でより上質なサービスをお客様に提供すべく、無線配車の場合はドアサービスの慣行を行っています。また接客サービスの向上の為、日々ロールプレーイング教育も行っております。
選抜乗務員による運行とハイグレード車両を採用

安全運行・優良サービスなど独自の社内基準をクリアし、専門の教育を受けた乗務員のみが乗務できる「黒タク」。快適なシートや高級感あふれる内装を用いた、従来車両に比べて導入コスト面では約2割高いハイグレード車両を採用。車色を高級感あふれる黒に統一しました。

都内23ヶ所に専用乗り場を設けております。
施設によっては専門のご案内係を配置し、迎車運賃、予約料金などは一切かからず、通常のタクシー運賃でご利用いただけます。
ディスパッチャー不在の場合でも、最新のデジタル無線GPSシステムを活用して車両を供給し対応しております。

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
六本木ヒルズ	森タワー南エレベーター1F正面	24時間365日	平日8:00～26:00 土日祝9:00～24:00
東京ミッドタウン（ザ・リッツカールトン東京）	ミッドタウンタワーB1車寄せ（およびホテル車寄せ）	24時間365日	平日8:00～26:00 土日祝8:00～23:00
泉ガーデンタワー	4F正面玄関前	24時間365日	平日9:00～21:00
紀尾井町ビル	タクシー乗り場	8:00～ 20:00	ー
ザ・キャピトルホテル東急	3Fエントランス車寄せ	24時間365日	平日7:00～21:00
虎の門病院	玄関	9:00～ 18:00	ー
グランドハイアット東京	車寄せ	24時間365日	平日10:00～22:00 土11:00～20:00 日祭10:00～19:00
アークヒルズ仙石山森タワー	B1F車寄せ	24時間365日	10:00～19:00
赤坂Kタワー	1F車寄せ	7:30～ 23:30	平日10:00～19:00
虎ノ門ヒルズ	1F車寄せ	24時間365日	8:00～23:00
アークヒルズサウスタワー	1F車寄せ	10:00～ 23:00	平日10:00～19:00
六本木グランドタワー	4F車寄せ	24時間365日	9:00～18:00

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
愛宕グリーンヒルズ	MORIタワー1Fパーキング側玄関	24時間365日	24時間365日
汐留住友ビル	ホテルヴィラフォンテーヌ1Fフロント正面	24時間365日	平日10:00～19:00
東京汐留ビルディング	コンラッド東京1F正面	24時間365日	平日10:00～19:00
汐留ビルディング	1F車寄せ	24時間365日	平日8:00～20:00
日本テレビタワー	1F車寄せ	24時間365日	ー
霞が関ビルディング	1F車寄せ	平日9:00～ 18:00	ー

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
品川インターシティ	B棟車寄せ郵便局前	24時間365日	平日9:00～18:00
住友不動産三田ツインビル西館	西館１F車寄せ	24時間365日	平日10:00～19:00
国際医療福祉大学三田病院	玄関	24時間365日	ー
東京都済生会中央病院	玄関	9:00～ 18:00	ー
トレードピアお台場	玄関前	9:00～ 20:00	ー
インターコンチネンタル東京ベイ	正面車寄せ	24時間365日	土日祝10:00～21:00

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
慶應義塾大学病院	玄関前	24時間365日	月～土9:00～20:00
代官山T-SITE	タクシー乗り場	14:00～ 25:00	ー
東京女子医大病院	タクシー乗り場	24時間365日	月～土9:00～19:30
新宿三井ビルディング	１F車寄せ	24時間365日	ー
新宿住友ビルディング	地下３Fタクシー乗り場	24時間365日	ー

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
順天堂大学医学部付属順天堂医院	場所玄関前	24時間365日	月～土8:00～20:00
東京大学医学部附属病院	１F車寄せ	24時間365日	月～金9:00～20:00

建物名	場所	営業時間	ディスパッチャー
シャングリ・ラホテル東京	B1F車寄せ	24時間365日	ー
東京日本橋タワー	1F車寄せ	24時間365日	平日9:00～18:00
大手門タワー・JXビル	1F車寄せ	24時間365日	平日9:00～19:00
大手門フィナンシャルシティ・グランキューブ	１F車寄せ	24時間365日	平日9:00～19:00